Dudas

¿Te queda alguna?


¿Qué tipo de apoyo recibiré una vez que me convierto en socio?
Como soci@ de Infinit Fitness, obtendrás de forma gratuita una sesión de Acogida con uno de nuestros entrenadores personales basada en nuestro entrenamiento "Infinit 30", consistente en un entrenamiento de 30 minutos de duración que cubre todos los grupos musculares que te ayudará a mejorar tu condición física de forma rápida y segura. Además, tendrás acceso a tu propia página web en MI-INFINIT que te permitirá ver el estado de tu cuenta, cargar saldo, hacer tus reservas, mantener y seguir tus entrenamientos y mucho más. Además, podrás participar en nuestros retos para soci@s con grandes premios y más motivación. Además ponemos a tu disposición Infinit Studio, nuestro estudio de entrenamiento personal.

¿En qué consiste la sesión de Valoración Inicial con un entrenador personal de Infinit Studio?:
Para empezar con buen pie, recomendamos a todos los socios aprovechar la oportunidad de tener una sesión de Valoración Inicial del estado de forma con un entrenador personal quien valorará tu fuerza, flexibilidad y condición cardiovascular que además te recomendará un plan de entrenamiento para los siguientes 60 días.

Nuestros entrenadores de Infinit Studio, contactarán contigo periódicamente para pesarte y medirte y conocer la evolución de tu estado de forma.

¿Dónde está Infinit Fitness?

Para ver el centro Infinit más cerca de ti, visita el localizador de centros Infinit de esta web.

¿Puedo ir a otros centros Infinit?
Sí, por supuesto, puedes ir a cualquiera de los Centros Infinit. La única diferencia es que al acceder a otros centros Infinit Fitness diferentes al tuyo, deberás introducir un código antes de poner tu huella. Si no conoces tu código lo puedes consultar a través de tu cuenta de socio online en Mi-infinit o solicitarlo en tu gimnasio.

¿Puedo invitar a un amigo a entrenar conmigo?
Por supuesto, sólo tienes que entrar en Invita a un Amigo y rellenar el formulario con sus datos y recibirás un código de acceso para él. Si tu amigo se hace socio recibirás un regalo de tu Centro Infinit.

¿Qué horas de atención comercial tiene mi centro Infinit?
Nuestros centros están abiertos 24 horas para los socios pero nuestro personal no está las 24 horas del día. Cada club dispone de un horario específico de atención comercial para atender inscripciones, cuestiones administrativas, etc. Consulta el localizador de centros Infinit y ahí verás las horas de atención comercial de cada club. No todos los clubes tienen el mismo horario. Fuera de este horario el personal de Infinit Fitness que permanezca en el club estará disponible únicamente para atender tus entrenamientos. 

Si no hay personal de Infinit Fitness, ¿Cómo puedo actuar en caso de emergencia?
Durante ciertas horas del día, tu gimnasio estará abierto para poder entrenar pero no habrá nadie del personal de Infinit Fitness. En caso de emergencia, cuentas con botón de pánico que nos alertará de cualquier emergencia y cuentas con un teléfono en la sala para llamar a equipos de emergencia o contactar con la Dirección.

¿Cómo puedo cambiar mis datos de facturación y bancarios?
Para cambiar esta información deberás contactar directamente con tu Centro y ellos realizarán los cambios.

¿A partir de qué años puedo ser socio de Infinit?
Esto depende de unos centros a otros. Habitualmente la edad mínima es de 16 años, pero en algunos centros, puede haber actividades específicas para menores.

¿Cómo puedo anular mi inscripción?
Para anular tu inscripción debes comunicarlo por escrito con, al menos, 15 días de antelación dirigiéndote personalmente a nuestro club y firmar la baja. Ten en cuenta que si no lo notificas con suficiente antelación podrías recibir el cargo de la siguiente mensualidad. 

¿Puedo congelar mi inscripción?
Sí. Puedes congelar tu inscripción un máximo de 90 días con un coste mensual de tan sólo 8€/mes por socio. Congelamos tu inscripción en caso de desplazamiento laboral o por motivo de una baja médica.


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